Romania-Ploie?ti: Call centre

Agency: TED
State:
Level of Government: State & Local
Category:
  • 58 - Communications, Detection and Coherent Radiation Equipment
Opps ID: NBD00003870222355228
Posted Date: Oct 5, 2017
Due Date: Nov 1, 2017
Solicitation No: 390400-2017
Source: Members Only
04/10/2017 S190 - - Services - Contract notice - Open procedure

Romania-Ploie?ti: Call centre

2017/S 190-390400

Contract notice ? utilities

Services

Directive 2004/17/EC

Section I: Contracting entity

I.1) Name, addresses and contact point(s)

Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA
Str. Marasesti nr. 44
Contact point(s): Serviciul Achizitii
For the attention of: Mariana Corneanu
100024 Ploiesti
Romania
Telephone: +40 244405350
E-mail: mariana.corneanu@distributie-energie.ro
Fax: +40 244405354 / +40 244405004

Internet address(es):

General address of the contracting entity: www.mnd.distributie-energie.ro

Address of the buyer profile: www.e-licitatie.ro

Further information can be obtained from: The above mentioned contact point(s)

Specifications and additional documents (including documents for a dynamic purchasing system) can be obtained from: The above mentioned contact point(s)

Tenders or requests to participate must be sent to: The above mentioned contact point(s)

Section II: Object of the contract

II.1) Description
II.1.6) Common procurement vocabulary (CPV)

79512000

Description
Call centre.

Section IV: Procedure

IV.3) Administrative information
IV.3.3) Conditions for obtaining specifications and additional documents (except for a DPS)
Time limit for receipt of requests for documents or for accessing documents: 25.10.2017 - 00:00
IV.3.4) Time limit for receipt of tenders or requests to participate
1.11.2017 - 16:00
IV.3.5) Language(s) in which tenders or requests to participate may be drawn up
Romanian.
04/10/2017 S190 - - Services - Contract notice - Open procedure

Romania-Ploie?ti: Call centre

2017/S 190-390400

Contract notice ? utilities

Services

Directive 2004/17/EC

Section I: Contracting entity

I.1) Name, addresses and contact point(s)

Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA
Str. Marasesti nr. 44
Contact point(s): Serviciul Achizitii
For the attention of: Mariana Corneanu
100024 Ploiesti
Romania
Telephone: +40 244405350
E-mail: mariana.corneanu@distributie-energie.ro
Fax: +40 244405354 / +40 244405004

Internet address(es):

General address of the contracting entity: www.mnd.distributie-energie.ro

Address of the buyer profile: www.e-licitatie.ro

Further information can be obtained from: The above mentioned contact point(s)

Specifications and additional documents (including documents for a dynamic purchasing system) can be obtained from: The above mentioned contact point(s)

Tenders or requests to participate must be sent to: The above mentioned contact point(s)

I.2) Main activity
Electricity
I.3) Contract award on behalf of other contracting entities

Section II: Object of the contract

II.1) Description
II.1.1) Title attributed to the contract by the contracting entity:
Serviciu de Call Center pentru Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA
II.1.2) Type of contract and location of works, place of delivery or of performance
Services
Main site or location of works, place of delivery or of performance: Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA , inclusiv sucursalele sale.

NUTS code RO316

II.1.3) Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
The notice involves the establishment of a framework agreement
II.1.4) Information on framework agreement
Framework agreement with a single operator

Duration of the framework agreement

Duration in months: 24

Estimated total value of purchases for the entire duration of the framework agreement

Estimated value excluding VAT: 5 385 139 RON
Frequency and value of the contracts to be awarded: Estimari ale cantitatilor minime si maxime care ar putea fi solicitate pe durata intregului Acord-Cadru:
? Cantitate minim estimata acord-cadru: 241 920 ore
? Cantitate maxim estimata acord-cadru: 282 240 ore
Estimari ale cantitatilor minime si maxime care ar putea face obiectul unui singur contract subsecvent dintre cele care urmeaza sa fie atribuite pe durata Acordului-cadru:
? Cantitate minim estimata: 120 960 ore
? Cantitate maxim estimata: 141 120 ore
Numarul de contracte subsecvente estimat a fi incheiate pe perioada de derulare a Acordului-cadru.
? Minim: 2
? Maxim: 4
Valoarea estimata pentru cel mai mare contract subsecvent posibil a se incheia, fara TVA: 2 692 570 Moneda: RON
II.1.5) Short description of the contract or purchase(s):
Se va achizitiona un Serviciu de Call Center pentru Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA
II.1.6) Common procurement vocabulary (CPV)

79512000

II.1.7) Information about Government Procurement Agreement (GPA)
The contract is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): no
II.1.8) Information about lots
This contract is divided into lots: no
II.1.9) Information about variants
Variants will be accepted: no
II.2) Quantity or scope of the contract
II.2.1) Total quantity or scope:
Cantitate totala estimata pentru Acord-cadru: 282 240 ore
Cantitate totala pentru cel mai mare contract subsecvent: 141 120 ore
Valoarea estimata pentru cel mai mare contract subsecvent posibil a se incheia, fara TVA: 2 692 570 Moneda: RON
Estimated value excluding VAT: 5 385 139 RON
II.2.2) Information about options
Options: no
II.2.3) Information about renewals
II.3) Duration of the contract or time limit for completion
Duration in months: 24 (from the award of the contract)

Section III: Legal, economic, financial and technical information

III.1) Conditions relating to the contract
III.1.1) Deposits and guarantees required:
Ofertantul trebuie sa constituie garantia de participare in cuantumul de: 50 000 RON
Perioada de valabilitate ?este cel putin egala cu perioada de valabilitate a ofertei, 90 de zile de la termenul limita de primire a ofertelor.
Garantia de participare se exprima in RON si poate fi constituita, in urmatoarele forme:
a) prin virament bancar sau printr-un instrument de garantare emis in conditiile legii de o societate bancara sau de o societate de asigurari,
b) ordin de plata in contul organizatorului: SDEE Muntenia Nord SA
Banca Comerciala Romana ? Sucursala Ploiesti RO 08RNCB0205009977340001
c) plata in numerar la casieria organizatorului, conform prevederilor legale
In orice situatie, dovada constituirii garantiei de participare trebuie sa fie prezentata cel mai tarziu la data si ora limita de depunere a ofertelor ? conf. art. 42 alin. 7/HG394/2016.
Garantia de participare trebuie sa fie irevocabila.
Entitatea contractanta are obligatia de a retine garantia de participare, conf. art. 43 din HG 394/2016, cu modificarile si completarile ulterioare
Nota:
Restituirea garantiei de participare se va face conf. art. 44/ din HG 394/2016, in baza cererii depuse de catre ofertant, la sediul organizatorului (Formularul din Sectiunea Formulare), cu precizarea valorii de restituit, a contului si bancii societatii, precum si a numarului si denumirii procedurii.
Mentiune:
Pentru o evaluare si raportare unitara a cuantumului aferent garantiei de participare, echivalenta pentru o garantie de participare depusa in valuta se va face la cursul BNR din data anterioara datei limita de depunere a ofertelor cu 5 zile. Cuantumul garantiei de buna executie a contractului de prestari servicii: 5 % din valoarea de atribuire a contractului, fara TVA;
Modalitatea de constituire a garantiei de buna executie, in conformitate cu prevederile art. 45 din HG nr. 394/2016, se poate constitui in oricare din formele de la art. 46 alin.(1) si alin. (2) din HG nr. 394/2016, cu modificarile si completarile ulterioare
Scrisoarea de garantie bancara ? de regula (Formularul corespunzator din Sectiunea Formulare) sau orice instrument de garantare emis in conditiile legii de o societate bancara sau de o societate de asigurari, se va constitui in termen de 5 zile lucratoare de la data semnarii contractului.
Entitatea contractanta are dreptul de a emite pretentii asupra garantiei de buna executie, oricand pe parcursul indeplinirii contractului, in limita prejudiciului creat, in cazul in care contractantul nu isi indeplineste obligatiile asumate prin contract.
III.1.2) Main financing conditions and payment arrangements and/or reference to the relevant provisions governing them:
Surse proprii.
III.1.3) Legal form to be taken by the group of economic operators to whom the contract is to be awarded:
Asociere conform art. 53. din Legea privind achizitiile publice nr. 98/2016.
Asociere conform art. 66. din Legea privind achizitiile sectoriale nr. 99/2016.
Asociere conform art. 39. din Legea privind concesiunile de lucrari si concesiunile de servicii nr. 100/2016.
III.1.4) Other particular conditions:
The performance of the contract is subject to particular conditions: no
III.2) Conditions for participation
III.2.1) Personal situation of economic operators, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers
Information and formalities necessary for evaluating if the requirements are met: Cerinta nr. 1
? DUAE- Document unic de achizitie european conform art. 202 Legea 99/2016
Se va completa de catre ofertanti ( inclusiv pentru asociati/subcontractanti/terti sustinatori ) ca prima dovada a neincadrarii in situatiile de excludere si a indeplinirii cerintelor de capacitate.
(1) Entitatea contractanta accepta la momentul depunerii solicitarilor de participare sau ofertelor DUAE (Document unic de achizitie european, conf. art. 202 Legea 99/2016), care consta intr-o declaratie pe propria raspundere actualizata, ca dovada preliminara in locul certificatelor eliberate de catre autoritatile publice sau de catre terti care confirma ca operatorul economic in cauza indeplineste urmatoarele conditii:
a) nu se afla in niciuna dintre situatiile de excludere prevazute la art. 177, 178 si 180;
b) indeplineste criteriile privind capacitatea, astfel cum au fost solicitate de entitatea contractanta;
c) nu se incadreaza in niciuna din situatiile prevazute la art. 73 din Legea 99/2016
(2) In cazul in care operatorul economic demonstreaza indeplinirea criteriilor referitoare la situatia economica si financiara ori privind capacitatea tehnica si profesionala invocand sustinerea unui tert, DUAE include informatiile prevazute la alin. (1) cu privire la tertul sustinator.
(3) In cazul in care operatorul economic intentioneaza sa subcontracteze o parte/parti din contract, DUAE include si informatiile solicitate cu privire la subcontractanti.
(4) Pe langa informatiile prevazute la alin. (1) ? (3), DUAE contine si o declaratie oficiala care sa ateste ca operatorul economic are obligatia sa furnizeze, la cerere si fara intarziere, documentele justificative respective.
Incadrarea in situatiile prevazute la art. 177, 178, 180 din L 99 / 2016 conduce la excluderea ofertantului din procedura aplicata pentru atribuirea contractului de achizitie sectoriala.
Se vor depune, odata cu DUAE, urmatoarele documente: angajamentul ferm al tertului sustinator din care rezulta modul efectiv in care se va materializa sustinerea acestuia, a acordului de subcontractare si/sau a acordului de asociere, dupa caz.
Nedepunerea acestora odata cu DUAE, constituie temei pentru solicitarea de clarificari pentru eventualele inadvertense de forma ale informatiilor cuprinse in sectiunile DUAE, atat ale ofertantului/candidatului, cat si ale subcontractantului/tertului sustinator, acest lucru fiind necesar pentru a asigura desfasurarea corespunzatoare a procedurii de atribuire.
In sensul prevederilor art. 71 din Legea nr. 99/2016 persoanele din cadrul entitatii contractante ce detin functii de decizie in ceea ce priveste organizarea, derularea si finalizarea procedurii de atribuire sunt:
1. Valentin Branescu, director general
2. Gabriela Blagoi, director directie economica
3. Constantin Coman, director directie distributie
4. Gabriel Gheorghe, director directie dezvoltare
5. Monica Borlovan, sef serviciul juridic
6. Mariana Corneanu, sef serviciu achizitii
7. Mihai Toader, sef SEMUR MT-JT
8. George Ciprian Poinarita, inginer SEMUR MT-JT
9. Andreeea Calin, inginer SEMUR MT-JT
10. Dorina Burlacu, inginer Serviciul Achizitii
11. Natalia Raileanu, inginer Serviciul Achizitii
12. Iliana Carmen Petrache, inginer Serviciul Achizitii
13. Alexandra Marinescu, ec. SBCCAE
14. Maria Herea, sef SBCCAE
Confirmarea platii obligatiilor la bugetul de stat si taxelor si impozitelor la bugetul local.
Modalitate de indeplinire: completare -DUAE- Document unic de achizitie european conform art. 202 L99/2016
Ofertantul clasat pe primul loc dupa aplicarea criteriului de atribuire asupra ofertelor admisibile face dovada neincadrarii in situatiile de excludere, prin prezentarea, la solicitarea AC, de regula a urmatoarelor informatii si documente:
? certificate constatatoare privind lipsa datoriilor cu privire la plata impozitelor, taxelor sau a contributiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) la momentul prezentarii sau alte documente solicitate de entitatea contractanta, dupa caz;
? cazierul judiciar al operatorului economic si al membrilor organului de administrare, de conducere sau de supraveghere al respectivului operator economic, sau a celor ce au putere de reprezentare, de decizie sau de control in cadrul acestuia, asa cum rezulta din certificatul constatator emis de ONRC / actul constitutiv;
Operatorii straini vor completa DUAE, urmand ca la solicitarea entitatii contractante, daca este cazul, sa prezinte documente doveditoare, edificatoare, eliberate de autoritati competente din tara in care acestia sunt rezidenti, prin care sa se dovedeasca indeplinirea obligatiilor de plata a impozitelor catre bugetul de stat si bugetul local, in conformitate cu legislatia din tara de rezidenta.
Completare DUAE.
Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmeaza a fi prezentate, la solicitarea entitatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor.
Operatorii straini vor completa DUAE, urmand ca la solicitarea entitatii contractante, daca este cazul, sa prezinte documente doveditoare, edificatoare, eliberate de autoritati competente din tara in care acestia sunt rezidenti, prin care sa se dovedeasca indeplinirea obligatiilor de plata a impozitelor catre bugetul de stat si bugetul local, in conformitate cu legislatia din tara de rezidenta Cerinta nr. 1
Cerinte obligatorii
Operatorii economici care depun oferta trebuie sa dovedeasca o forma de inregistrare in conditiile legii din tara de rezidenta, din care sa reiasa ca operatorul economic este legal constituit, ca nu se afla in niciuna dintre situatiile de anulare a constituirii precum si faptul ca are capacitatea profesionala de a realiza activitatile care fac obiectul contractului.
Modalitate de indeplinire: completare -DUAE- Document unic de achizitie european conform art.202 L99/2016
Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE.
? Certificat constatator emis de ONRC, sau in cazul ofertantilor straini, documente echivalente emise din tara de rezidenta, urmeaza sa fie prezentate, la solicitarea entitatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor.
Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE, urmeaza a fi prezentate la solicitarea entitatii contractante, de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor.Documentul justificativ se va prezenta in original/copie legalizata/copie lizibila cu mentiunea ?conform cu originalul si insotite de traducerea autorizata in limba romana. Documentul justificativ trebuie sa fie valabil la momentul prezentarii operatorul economic.
III.2.2) Economic and financial ability
Information and formalities necessary for evaluating if the requirements are met: 1) Cifra de afaceri
Solicitam, in conformitate cu art. 188 din Legea 99/2016 indeplinirea ca cerinta minima referitoare la situatia economica si financiara: ?cifra de afaceri anuala minima pentru cel mult ultimele 3 exercitii financiare disponibile (2014, 2015, 2016 ) trebuie sa fie egala sau mai mare de 2 000 000 RON, operatorul economic prezentand documente in sustinerea indeplinirii cerintei.
Pentru echivalenta se va avea in vedere cursul mediu anual RON/valuta comunicat de BNR.
Modalitatea de indeplinire
Completare -DUAE- Document unic de achizitie european, conform art. 202 L99/2016
Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE, urmeaza a fi prezentate la solicitarea entitatii contractante, de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor.
Se pot prezenta bilanturi contabile sau extrase de bilant inregistrate la organele competente, raport de audit (daca este aplicabil) iar daca din motive obiective parte din acestea nu sunt disponibile, se vor prezenta alte documente edificatoare.
In cazul sustinerii economice si financiare asa cum este prevazuta la art. 55 HG 394/ 2016, in cazul in care operatorul economic demonstreaza indeplinirea criteriilor referitoare la situatia economica si financiara invocand sustinerea unui tert, DUAE include nformatiile prevazute la aliniatul anterior cu privire la tertul sustinator.
III.2.3) Technical capacity
Information and formalities necessary for evaluating if the requirements are met: Experienta similara
In conformitate cu art.192 din Legea 99/2016: ?Operatorul economic face dovada indeplinirii criteriilor privind capacitatea tehnica si profesionala prin prezentarea, dupa caz, a unora sau mai multora dintre urmatoarele informatii si documente:
b) lista principalelor servicii prestate in cursul unei perioade care acopera ultimii 3 ani, cu indicarea valorilor, datelor si a beneficiarilor publici sau privati; atunci cand este necesar in scopul asigurarii unui nivel corespunzator de concurenta, entitatea contractanta poate stabili ca sunt luate in considerare servicii relevante prestate cu mai mult de 3 ani in urma
Firma ofertanta trebuie sa prezinte documente referitoare la serviciile prestate in ultimii 3 ani, suma valorilor serviciilor similare (servicii de Call Center) incluse in aceste documente prezentate (unul/mai multe contracte) de catre operatorul economic ca dovada a experientei lui similare sa fie egala sau mai mare de: 2 000 000 RON. Se vor prezenta certificate/ documente emise sau contrasemnate de catre o autoritate sau client beneficiar.
Pentru echivalenta se va tine cont de cursul mediu anual RON/valuta comunicat de BNR.
Informatii privind subcontractantii, asociatii si tertul sustinator.
In cazul in care operatorul economic intentioneaza sa subcontracteze o parte/parti din contract.
Se va prezenta Acord de subcontractare in vederea participarii la procedura de achizitie
Contractantul va specifica:
? numele societatii subcontractante (daca este cazul)
? partile din contract indeplinite de subcontractanti (daca este cazul)
DUAE include si informatiile solicitate cu privire la subcontractanti.
In cazul asocierii conf. art. 66 din Legea 99/2016:
Se va prezenta acordul de asociere in vederea participarii la procedura de achizitie;
Pentru asociati se vor prezenta documente specifice partilor din contract ce urmeaza a se realiza in cadrul acestui contract.
In cazul ofertei comune se solicita legalizarea asociatiei la incheierea
contractului.
DUAE include si informatiile solicitate cu privire la asociati.
In cazul in care operatorul economic demonstreaza indeplinirea criteriilor referitoare la capacitatea tehnica si profesionala invocand sustinerea unui tert:
In conformitate cu art. 55 din HG 394/ 2016 operatorul economic va prezenta un angajament ferm de sustinere din partea unui tert, pe toata durata de executie a contractului.
Angajamentul ferm prezentat de ofertantul castigator face parte integranta din contractul de achizitie publica.
DUAE include informatiile cu privire la tertul sustinator.
Modalitatea de indeplinire
Completare -DUAE- Document unic de achizitie european, conform art. 202 L 99/2016
Documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE, urmeaza a fi prezentate la solicitarea entitatii contractante, de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor.
In cazul sustinerii economice si financiare asa cum este prevazuta la art. 55 HG 394/ 2016, in cazul in care operatorul economic demonstreaza indeplinirea criteriilor referitoare la situatia economica si financiara ori privind capacitatea tehnica si profesionala invocand sustinerea unui tert, DUAE include informatiile prevazute la alin. (1) cu privire la tertul sustinator.
Completare -DUAE- Document unic de achizitie european conform art. 202 L 99/2016
DUAE include si informatiile solicitate cu privire la subcontractanti, asociati, tertul/tertii sustinator/sustinatori.
Odata cu depunerea DUAE, ofertantii vor prezenta angajamentul tertului sustinator (impreuna cu documente anexe la angajament, transmise acestora de catre tert/tertii sustinatori, din care rezulta modul efectiv in care se va materializa sustinerea acestuia/acestora), acordul de asociere si acordul de subcontractare.
Documentele justificative care probeaza cele asumate in angajamente/acorduri vor fi solicitate doar ofertantului clasat pe primul loc in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor, la solicitarea entitatii contractante.
Certificarea implementarii sistemului de management al calitatii in conformitate cu standardul roman ISO 9001:2008 sau echivalent, valabil la momentul prezentarii documentului.
Operatorul economic va face dovada implementarii unui sistem de management al calitatii in conformitate cu SR EN ISO 9001, sau echivalent, care sa permita atat prezentarea unui certificat emis de un organism de certificare, cat si alte documente care probeaza in mod concludent indeplinirea cerintei.
Modalitatea de indeplinire a cerintei in cazul asocierii: cerinta va fi indeplinita individual de fiecare membru al asocierii pentru partea din contract pe care o realizeaza
Modalitatea de indeplinire
Completare -DUAE- Document unic de achizitie european in conformitate cu Notificarea ANAP nr. 237/2016
Se va completa DUAE de catre operatorii economici participanti la procedura de atribuire cu informatiile aferente situatiei lor.
Documentele justificative care probeaza indeplinirea cerintei de asigurare a calitatii asumata prin completarea DUAE, respectiv certificate care sa ateste implementarea unui sistem de asigurare a calitatii in conformitate cu standardul SR EN ISO 9001 sau similar, acordate de un organism national sau international urmeaza sa fie prezentate, la solicitarea autoritatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor.
In cazul in care operatorul economic clasat pe locul I nu detine un certificat de calitate astfel cum este solicitat, se vor accepta orice alte probe sau dovezi prezentate, in masura in care acestea pot dovedi asigurarea unui nivel corespunzator al calitatii.
III.2.4) Information about reserved contracts
III.3) Conditions specific to services contracts
III.3.1) Information about a particular profession
Execution of the service is reserved to a particular profession: no
III.3.2) Staff responsible for the execution of the service
Legal persons should indicate the names and professional qualifications of the staff responsible for the execution of the service: no

Section IV: Procedure

IV.1) Type of procedure
IV.1.1) Type of procedure
Open
IV.2) Award criteria
IV.2.1) Award criteria
Lowest price
IV.2.2) Information about electronic auction
An electronic auction will be used: no
IV.3) Administrative information
IV.3.1) File reference number attributed by the contracting entity:
P34-2017
IV.3.2) Previous publication(s) concerning the same contract
no
IV.3.3) Conditions for obtaining specifications and additional documents (except for a DPS)
Time limit for receipt of requests for documents or for accessing documents: 25.10.2017 - 00:00
Payable documents: no
IV.3.4) Time limit for receipt of tenders or requests to participate
1.11.2017 - 16:00
IV.3.5) Language(s) in which tenders or requests to participate may be drawn up
Romanian.
IV.3.6) Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender
in days: 90 (from the date stated for receipt of tender)
IV.3.7) Conditions for opening of tenders
Date: 28.11.2017 - 18:00

Place

In SEAP.

Persons authorised to be present at the opening of tenders: yes
Membrii comisiei de evaluare.

Section VI: Complementary information

VI.1) Information about recurrence
This is a recurrent procurement: no
VI.2) Information about European Union funds
The contract is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
VI.3) Additional information:
Modul in care se poate accesa documentatia de atribuire: SEAP
Modul de departajare a ofertelor clasate pe primul loc cu preturi egale.
Procedura de atribuire este online (fara etapa finala de licitatie electronica). In situatia in care 2 sau mai multi ofertanti clasati pe primul loc au acelasi pret, in vederea departajarii ofertelor, entitatea contractanta (prin intermediul SEAP la Sectiunea Intrebari) va solicita reofertarea, prin prezentarea unei noi propuneri financiare.
Preturile vor fi calculate cu maxim doua zecimale.
Castigatorul va fi desemnat prin aplicarea criteriului de atribuire: pretul cel mai scazut.
Dupa intocmirea raportului intermediar privind clasamentul, urmeaza a fi prezentate la solicitarea entitatii contractante, documentele justificative care probeaza indeplinirea celor asumate prin completarea DUAE de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor.
In situatia in care, in urma demersurilor realizate de entitatea contractanta in baza art. 205 alin. (2) din Legea 99/2016, ofertantul clasat pe primul loc nu demonstreaza in mod corespunzator indeplinirea integrala a tuturor criteriilor de calificare, entitatea contractanta solicita ofertantului clasat pe locul urmator sa depuna toate documentele justificative ca dovada a informatiilor cuprinse in DUAE, in scopul verificarii indeplinirii criteriilor de calificare.
Nota:

In vederea completarii de catre operatorii economici interesati, versiunea in format electronic a DUAE este pusa la dispozitie ca formular on-line, la adresa de internet, link: https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/espd/filter

Modul in care se poate accesa documentatia de atribuire: SEAP.
VI.4) Procedures for appeal
VI.4.1) Body responsible for appeal procedures

Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor
Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3
030084 Bucuresti
Romania
E-mail: office@cnsc.ro
Telephone: +40 213104641
Internet address: http://www.cnsc.ro
Fax: +40 213104642 / +40 218900745

VI.4.2) Lodging of appeals
Precise information on deadline(s) for lodging appeals: Termenele de exercitare a caii de atac sunt cele prevazute la art. 8 alin. 1 Legea 101/2016.
VI.4.3) Service from which information about the lodging of appeals may be obtained

Serviciul juridic al Societatii de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA
Str. Marasesti nr. 44
100024 Ploiesti
Romania
E-mail: office.mnd@distributie-energie.ro
Telephone: +40 244405001
Internet address: www. distributie-energie.ro
Fax: +40 244405004

VI.5) Date of dispatch of this notice:
29.9.2017
TI Title Romania-Ploie?ti: Call centre
ND Document number 390400-2017
PD Publication date 04/10/2017
OJ OJ S 190
TW Place PLOIE?TI
AU Authority name Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA
OL Original language RO
HD Heading - - Services - Contract notice - Open procedure
CY Country RO
AA Type of authority 4 - Utilities entity
HA EU Institution -
DS Document sent 29/09/2017
DD Deadline for the request of documents 25/10/2017
DT Deadline 01/11/2017
NC Contract 4 - Services
PR Procedure 1 - Open procedure
TD Document 3 - Contract notice
RP Regulation 4 - European Union
TY Type of bid 1 - Submission for all lots
AC Award criteria 1 - Lowest price
PC CPV code 79512000 - Call centre
OC Original CPV code 79512000 - Call centre
RC NUTS code RO316
IA Internet address (URL) www.mnd.distributie-energie.ro
DI Directive Utilities Directive 2004/17/EC

TRY FOR FREE

Not a USAOPPS Member Yet?

Get unlimited access to thousands of active local, state and federal government bids and awards in All 50 States.

Start Free Trial Today >